Service Hub
Schnell zum richtigen Support-Weg
Hier finden Ihre Kunden Ticketportal, Support-Tools, Online-Demo und direkte Ansprechpartner an einer Stelle.
Ticketportal
Bestehende Kunden melden sich direkt im separaten Ticketportal an und verwalten dort ihre Vorgänge.
Zum TicketportalSupport-Tool
Für schnelle Fernwartung stellen wir TeamViewer-Downloads für Windows, Linux und Mac bereit.
Downloads öffnenOnline-Demo
Interessenten und Kunden können hier die passende Demo oder Beratung anfragen.
Zur Demo-HilfeDirekter Kontakt
Wenn es schnell gehen soll, führt der direkte Weg über Kontaktformular oder Rückrufanfrage.
Kontakt aufnehmenSo passt das Ticketportal in die Website
In dieser ersten Ausbaustufe bleibt das Portal technisch separat. Die Hauptwebsite übernimmt jedoch den Einstieg, die Einordnung und die passenden Self-Service-Links, damit Kunden weniger suchen müssen.
Häufige Fragen
Welche PK-WS Kasse passt zu Gastronomie und Einzelhandel?
Für viele stationäre Betriebe ist die PK-WS T1000 ein starker Einstieg. Wenn Sie mobil starten möchten, ist BP-Comfort oft die passendere Wahl.
Bekomme ich sofort einen Preis auf der Website?
Ja. Der Kassen-Konfigurator ermittelt ein passendes Richtpreis-Paket mit monatlichem Einstiegspreis und sinnvollen Erweiterungen.
Kann ich später Hardware oder Zusatzfunktionen ergänzen?
Ja. Touch-Hardware, Servicepakete, Kiosk-Erweiterungen oder Warenwirtschaft können je nach Paket ergänzt oder als Upgrade geplant werden.
Wie erreiche ich den Support oder das Ticketportal?
Über den neuen Kundenservice-Bereich auf pk-ws.de gelangen Sie direkt zum Ticketportal, zu Support-Tools und zu Kontaktmöglichkeiten.
Ist PK-WS für LLMs und AI-Suchen auffindbar?
Ja. Öffentliche Produkt- und FAQ-Daten, strukturierte Metadaten und eine llms.txt erleichtern die Orientierung für Suchmaschinen und AI-Systeme.
Für Neukunden
Wenn noch kein Produkt gewählt ist, startet der schnellste Weg über den Kassen-Konfigurator.
Konfigurator öffnen