Hilfe & Fernwartung

Schnell zum passenden Hilfsangebot.

Laden Sie das Support-Tool nur nach Abstimmung mit PK-WS. Für neue oder laufende Vorgänge stehen Ticketportal, Kontakt und weitere Hilfen bereit.

PK-WS Fernwartung
Support-Tool

Fernwartung für Ihr Betriebssystem.

Öffnen Sie die Anwendung erst, wenn ein PK-WS Mitarbeiter Sie dazu auffordert. Teilen Sie Sitzungsdaten ausschließlich über den vereinbarten Kontaktweg.

Windows

TeamViewer QuickSupport

Support-Anwendung für unterstützte Windows-Systeme.

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Linux · 64 Bit

TeamViewer Paket

Vorhandenes Debian-Paket für kompatible 64-Bit-Linux-Systeme.

Für Linux laden
macOS

TeamViewer QuickSupport

Support-Anwendung für kompatible macOS-Systeme.

Für macOS laden
Weitere Hilfe

Nicht jedes Anliegen braucht eine Fernwartung.

Hilfevideos

Vorhandene Anleitungen zu Artikeln, Kunden, Tagesabschluss, Oberfläche und weiteren Funktionen.

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Demo anfragen

Interessenten können eine persönliche Demonstration passend zu Anforderungen und Produkt anfragen.

Demo anfragen

Konfiguration planen

Der Konfigurator liefert eine unverbindliche Orientierung für ein passendes Kassensystem.

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Direkter Kontakt

Für Rückfragen zu Produkten, Einrichtung, Schulung und bestehenden Systemen.

Kontakt aufnehmen

Betriebskritische Störung?

Für Kunden mit aktivem Wartungs- oder Servicevertrag steht bei betriebskritischen Störungen eine erweiterte Notfall-Erreichbarkeit gemäß Vereinbarung zur Verfügung.

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